Informativa per il trattamento dei dati personali

Solving Team Srl mette a disposizione “SOPHIA App” (di seguito anche semplicemente ”App”) come strumento finalizzato all’utilizzo in mobilità dei propri servizi di Telemedicina verso l’utente regolarmente registrato.

L’App è progettata, sviluppata e distribuita da Solving Team Srl con sede in Via Mosca n. 52, 00142 – Roma.

In qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, Solving Team Srl fornisce alcune informazioni relative al trattamento dei dati in relazione al download e all’utilizzo dell’App. Questa informativa viene fornita ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali 2016/279 (GDPR) ed è riferita unicamente alle modalità di trattamento dei dati raccolti tramite l’App e non ad eventuali ulteriori servizi o siti web ai quali l’utente dovesse accedere per interagire con Solving Team Srl.

DATI TRATTATI E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO 

I dati personali trattati dall’App sono quelli dell’utente regolarmente registrato e la finalità è la raccolta per il monitoraggio dei parametri sanitari dell’utente stesso e necessari per gli scopi specifici del Servizio erogato da SOPHIA Care Tech.

L’acquisizione dei dati viene effettuata sia tramite connessione in modalità Bluetooth (dispositivi elettromedicali) e sia manualmente da parte dell’utente stesso.

I dati acquisiti da Solving Team Srl per il tramite dell’App sono trattati nel rispetto del GDPR, del Codice della Privacy, dei Provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali e degli obblighi di riservatezza ai quali è tenuta Solving Team Srl; i dati possono essere trattati anche da soggetti terzi nominati “Responsabili” da Solving Team Srl per:

  • l’adempimento degli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, ovvero a disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da Organi di Vigilanza e controllo.
  • finalità strettamente connesse al download e all’attivazione dell’App (ad esempio acquisizione di informazioni sul modello del telefono, sul sistema operativo utilizzato, il numero di telefono, ecc., necessarie per l’attivazione dell’App stessa).
  • per consentire il download dell’App ed esclusivamente per motivi connessi alle necessità di erogazione del Servizio, l’utente dovrà accettare di rendere disponibili alcune risorse del proprio dispositivo mobile all’App stessa, quali ad esempio:
    1. Bluetooth: per acquisizione dei parametri sanitari da dispositivi elettromedicali
    2. Posizione (Rete + GPS): per determinazione della posizione del dispositivo
    3. Rete (internet): per connettersi con il Data Center del Servizio di Telemedicina di SOPHIA
    4. Informazioni sul dispositivo e Sistema Operativo installato

Inoltre, SOPHIA App può avvalersi anche della collaborazione di applicazioni di terze parti quali ad esempio “Google For Health”, “Apple Salute”, ecc. Infatti, in base ad una preventiva ed esplicita richiesta dell’utente identificato e connesso, SOPHIA App è in grado di accedere ai dati sensibili (es. parametri vitali, ecc.) dell’utente e messi a disposizione dalle applicazioni delle sopracitate terze parti.

Solving Team Srl non utilizza i dati raccolti dall’App a fini della profilatura dell’utente, per l’offerta di prodotti e servizi diversi da quelli specifici forniti dall’App o per altri scopi commerciali. Non è pertanto previsto l’utilizzo di cookie, tecnici e non. Si informa, tuttavia, che isistemi informatici e le procedure software di terze parti preposti al funzionamento delle App (es. Apple Store, Google Play) possono acquisire, nel fornire i propri servizi, alcuni dati comunque riferibili all’utente la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione internet, degli smartphone e dei dispositivi utilizzati. Solving Team Srl non è coinvolta in tali trattamenti, svolti in modo autonomo ed esclusivo dai rispettivi Titolari, né può esserne considerata responsabile. Pertanto, si invita a consultare preventivamente anche le policy privacy pubblicate sulle suddette piattaforme.

NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO

Il conferimento dei dati è facoltativo ma è necessario invece per l’erogazione del servizio. Infatti, il rifiuto al conferimento NON consente l’erogazione del servizio e l’utilizzo dell’App.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti manuali e informatici, presso le sedi di Solving Team Srl o di altri soggetti nominati Responsabili del trattamento (es. Provider dei Servizi in Cloud); sono trattati con logiche strettamente correlate alle finalità suddette, conservati per il solo tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti e adottando specifiche misure di sicurezza volte a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Nessun dato personale acquisito tramite l’App viene diffuso a terzi non autorizzati.

LUOGO DEL TRATTAMENTO

I dati raccolti dall’App sono trattati sia presso la sede del Titolare del trattamento e sia presso il Data Center del Provider dei Servizi in Cloud il quale:

  1. è Responsabile esterno autorizzato per il trattamento dei dati
  2. si trova nello Spazio Economico Europeo (SEE), agendo in conformità al Regolamento europeo per la protezione dei dati personali 2016/679 (GDPR).

MISURE DI SICUREZZA

I dati dell’utente sono preservati in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata delle informazioni personali. Solving Team Srl si impegna a tutelare la sicurezza dei dati personali durante il loro invio, utilizzando software in grado di criptare le informazioni in transito. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare del trattamento, in alcuni casi particolari e strettamente controllati, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del Servizio erogato ovvero soggetti esterni (es. fornitori di servizi tecnici terzi, hosting provider, ecc.) verso i quali vengono attivate specifiche Nomine in base al GDPR e stipulati adeguati “Accordi di riservatezza”.

DIRITTI DELL’UTENTE

Ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale, l’utente dell’App può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti: 

  • richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
  • conoscerne l’origine;
  • riceverne comunicazione intelligibile;
  • avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
  • richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
  • esercitare il diritto di limitazione e/o di opposizione al trattamento dei dati che lo riguardano;
  • esercitare il diritto di revoca;
  • esercitare il diritto alla portabilità dei dati;
  • nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere i propri dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
  • esercitare il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo.

Le richieste vanno in ogni caso rivolte al Titolare del trattamento.

SOGGETTI DEL TRATTAMENTO

Ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale, il Titolare del trattamento ed il DPO (Data Protection Officer) sono rispettivamente contattabili ai seguenti recapiti:

  • info@solvingteam.it
  • dpo@solvingteam.it

REVISIONI ED AGGIORNAMENTO

La presente privacy policy può subire modifiche nel tempo, anche connesse all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento o erogazione di nuovi servizi, ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche.